9月1日讯，原先想对着大品牌有保证，ZR19，却成了恶梦的开始。日前，烟台济南东郊菏泽君写意住宅小区的物业公司王先生向聊城新浪网网路上民情充分反映，他于2015年12月，在济南莱山区火车站附近一商场内老板电器定制了4.9万元的红木家具，2016年05月红木家具交货进村加装，可加装后，难闻的臭味一直就没入土为安。

老板电器卫浴加装五个月依旧存在难闻香味

“当时就觉得难闻的臭味很大，跟他们原本宣传的环保，零甲醛，无臭味，加装后即可入住不一样，于是进行咨询了老板电器济南店家，回复说这是木材(云杉)本身的香味，过一段时间洗碗机就没了。”王先生说。

然而，直到2016年9月，加装后五个月，难闻臭味依然存在，“在这种环境待一会儿，就会觉得头痛呃逆，前夕数次沟通交流老板电器总部及济南店家，均回复说这是正常的，工作人员称就像辣椒一样没人适应环境没人不适应环境......”王先生充分反映道。

本报记者在王先生提供更多的检验调查报告上看见，检验结论均不符合要求

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王先生试著了四种检验方式试验，结论均表明不符合要求，但四种检验方式都被老板电器以“不细致”的回复废黜。

王先生的购物单据

王先生说，经过数次沟通交流，济南店家回复，可以在红木家具中抽一块板做破坏力检验，但服务费需要客户首先承担。“前夕我也试著了四种检验方式试验，检验结论都表明不符合要求，但老板电器均以不细致的回复废黜，还说细致的只有具有北欧国家CMA资质的机关团体单位，但结论他们不接受也不宣称。”王先生说，当天他就提出退款，但老板电器却不予理会，“另外，老板电器对我圣戈当县单据的基本权利也在推三推四。”

本报记者在王先生提供更多的检验调查报告上看见，检验结论均不符合要求。而查询发现，网络上，有关老板电器卫浴“甲醛镉”“有难闻香味”之类的投诉数不胜数。

“原本选择老板电器是出于对其品牌的信任，顾客拿出诚意购买，没想到却换来‘热尼’。”王先生说，我证明我可证均属实，为了让更多的顾客有位清醒直观的了解，我将保留一个房间原样供大家参观体会。

老板电器客服人员副经理：谁批评谁调查取证谁检验

就此，本报记者联系到莱山区老板电器负责人侯副经理，侯副经理说：“是这样的，这种问题可能不需要我来提问，我也没基本权利提问，这样我给你一个电话号码，你打那个电话号码进行进行咨询吧。”

几分钟后，侯副经理将客服人员尖萼的电话号码发给了本报记者。

尖萼说：“(王先生)检验我知道，但(王先生)检验的都不是卫浴的检验调查报告，北欧国家宣称的是北欧国家的检验国际标准，他不是用的北欧国家的国际标准，济南的话，只要是检验CMAS和CMA检验，北欧国家卫浴质监检验，北欧国家国际标准是GB18584-2001，别的检验他们(不宣称)。北欧国家明确规定的，谁批评谁调查取证谁检验，有香味不代表有害。”

本报记者在王先生提供更多的检验调查报告上看见，检验结论均不符合要求

王先生试著了四种检验方式试验，结论均表明不符合要求，但四种检验方式都被老板电器以“不细致”的回复废黜。

尖萼还说，“他们去他(王先生)家去了三次四次，领导都去了。检验国际标准都告诉过他了，检验费在1000元以内，那个服务费也由他(王先生)出。如果(检验)不符合要求，他们会按照正规的途径，换货法明确规定，北欧国家怎么要求怎么做。”

那么，在济南，究竟哪个部门提供更多的检验调查报告老板电器能够认可呢?尖萼说：“那个我不知道。”

就事情进展情况，本报记者将继续追踪。